DESK est l'interface unique de traitement d'un dossier, de la saisie à la décision — y compris lorsqu'aucune intégration technique n'existe.
TRUST
Conformité, consentement et audit
TRUST trace les consentements, journalise chaque décision et chaque accès, et produit les dossiers de reconstitution qu'une inspection réclame. Transversal, présent dès le premier jour.
Ce que le module fait
Chaque ligne décrit une fonction par ce qu'elle produit, jamais par la promesse qu'elle porte.
- Enregistre et trace les consentements, par finalité et par source de données.
- Journalise en ajout seul, avec chaînage cryptographique, toute décision et tout accès aux données.
- Produit à la demande le dossier de reconstitution complet d'une décision donnée.
- Applique les durées de conservation paramétrées et exécute les purges avec preuve.
- Traite les demandes d'exercice de droits des personnes concernées.
- Vérifie l'intégrité de la chaîne d'audit et alerte si elle est rompue.
Six événements d'un dossier fictif
Une piste d'audit n'est utile que si on peut l'ouvrir. Choisissez un événement : il dit quoi, quand, de quelle nature, d'où il vient et pourquoi il a eu lieu.
Le point de départ de toute traçabilité : ce qui est entré, quand, et par quelle voie.
- Douze champs du dossier, dont trois signalés absents.
- Jour 0, à l'ouverture.
- Entrée de donnée.
- Système d'origine de l'institution.
- Dépôt d'une demande de crédit.
Ce qu'il ne fait jamais
Ce qu'un module refuse de faire se contrôle ; ce qu'il promet de bien faire se discute. Les limites sont donc écrites au même endroit que les capacités.
- Aucun chemin applicatif, y compris administrateur, ne permet de modifier ou de supprimer une entrée du journal d'audit.
- Une purge de données opérationnelles ne supprime jamais la trace de décision, conservée sous forme minimisée.
- Tout accès d'un opérateur NEXCLARA aux données d'une institution est tracé, motivé et notifiable au client.
Ce que cela change
Ce que la présence de ce module change dans le travail réel d'une équipe crédit.
La conformité ne se rétrofite pas. Un journal d'audit ajouté après coup ne couvre pas les décisions déjà prises — et ce sont précisément celles qu'un contrôleur demandera à reconstituer.
Poursuivre la lecture
ADMIN est la console par laquelle vos équipes créent des produits de crédit et modifient règles, grilles et seuils — sans une ligne de code et sans nous solliciter.