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NEXCLARA

SENTINEL

L'alerte précoce

SENTINEL surveille les crédits accordés et signale la dégradation avant le premier impayé. C'est le module qui déplace l'institution de la réaction vers l'anticipation.

Ce que le module fait

Chaque ligne décrit une fonction par ce qu'elle produit, jamais par la promesse qu'elle porte.

  • Recalcule périodiquement le risque des crédits en cours.
  • Détecte les signaux de dégradation : retards naissants, baisse des flux, hausse de l'endettement.
  • Produit des alertes graduées, accompagnées d'une recommandation d'action.
  • Constitue des listes de travail priorisées pour les chargés de recouvrement.
  • Mesure sa propre performance a posteriori : les alertes précédaient-elles les défauts réels ?

Comment un portefeuille se déplace, période après période

Choisissez une période et un segment. La figure montre combien de dossiers ont changé de situation — c'est le mouvement, pas l'état, qui appelle une action.

Mouvements de situation sur la période
Situation améliorée34
Situation stable182
Passés sous surveillance41
Situation dégradée18

Ce qu'il ne fait jamais

Ce qu'un module refuse de faire se contrôle ; ce qu'il promet de bien faire se discute. Les limites sont donc écrites au même endroit que les capacités.

  • SENTINEL ne modifie jamais une décision passée : il en produit une nouvelle, liée, et signale l'écart.
  • Une alerte n'entraîne aucune action automatique sur le crédit ni sur le client.

Ce que cela change

Ce que la présence de ce module change dans le travail réel d'une équipe crédit.

Le crédit ne s'arrête pas à l'octroi. Un défaut anticipé de soixante jours se traite tout autrement qu'un défaut subi, et c'est sur un portefeuille déjà accordé que se trouve la plus grande part de l'économie réalisable.

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SHIELDDécouvrir le module

SHIELD identifie incohérences, doublons et schémas connus avant l'octroi — et déclenche toujours une revue humaine, jamais un refus automatique.

VISION transforme les décisions individuelles en intelligence stratégique : performance du portefeuille par cohorte, qualité des données, et l'écart entre recommandation et décision humaine.

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