Hybride
Le moteur de décision et les données restent chez vous ; NEXCLARA reçoit uniquement des métriques techniques et des indicateurs agrégés, sans aucune donnée personnelle.
À qui il s'adresse
Le profil d'institution pour lequel ce mode est le bon choix, et non la liste de celles qui pourraient s'en accommoder.
- Banques qui veulent garder leurs données tout en bénéficiant d'une supervision continue.
- Institutions qui n'ont pas d'équipe d'exploitation suffisante pour un mode entièrement autonome.
- Établissements en transition, qui souhaitent conserver l'option d'un basculement.
Comment il fonctionne
Ce qui est réellement en place dans ce mode, et qui l'exploite.
- Traitement local, supervision distante
La décision est calculée chez vous. NEXCLARA reçoit des métriques techniques — disponibilité, latence, volumes, erreurs — et des indicateurs agrégés.
- Aucune donnée personnelle transmise
Ce qui remonte est mesurable et vérifiable par vos équipes : les métriques sont documentées, et rien d'autre ne sort.
- Amélioration continue sans accès
Les indicateurs agrégés permettent d'améliorer la plateforme sans jamais accéder à un dossier.
Ce que cela implique pour votre exploitation
Ce que ce mode demande à votre équipe informatique, et ce qu'il lui épargne.
- Vous conservez la maîtrise des données et de leur localisation.
- NEXCLARA conserve la capacité de superviser la qualité de service, donc de détecter un problème avant vous.
- Les montées de version restent coordonnées avec vos équipes.
Ce qu'il ne permet pas
Ce que ce mode ne permet pas. Un mode de déploiement se choisit sur ses limites autant que sur ses promesses.
- La supervision porte sur le service, pas sur les décisions : un problème métier reste de votre ressort.
- Le canal de télémétrie doit être autorisé par votre politique réseau, même s'il ne transporte aucune donnée personnelle.
Le cas où il s'impose
Vous refusez que les données sortent, mais vous ne voulez pas non plus assumer seuls la détection des incidents.